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| Scritto da Administrator |
| Lunedì 31 Maggio 2010 14:39 |
gliarticoli dei nostri cataloghi possono essere ordinati unicamente via mail cliccando sull'articolo o richiedi informazioni sull'articolo potete mettervii n contatto con noi via Mail, prenderemo in carico la vostra richiesta e alla vostra mail vi invieremo la quotazione richiesta. questo semplicemente perchè gli articoli non sempre sono disponibili e le personalizzazioni possono variare quindi preferiamo gestire ogni singola vostra richiesta al fine di seguire bene il cliente e rendere personale l'offerta.
Ci potete contattare tramite mail: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. , oppure telefonandoci allo 02.303124079 ( numero secondario 0331.1815004 ) oppure inviando un fax allo 0331.1812144
I costi di trasporto vengono calcolati in base alla distanza che percorre il corriere in media si calcola il peso/volume del collo/i e secondo il listino Bartolini o UPS vi calcoleremo le spese di trasporto che in media vanno dalle 15 euro per colli fino a 20kg altri pesi vanno calcolati, ad ogni modo sono visibili nel preventivo e da voi scelte in modo opzionale, se preferite potete ritirare la merce presso la nostra succursale.
Gli ordini vengono presi in carico nel giro delle 24h tempo in cui è possibile modificare l'ordine o annullarlo, fermo restando che non vi sia già stato effettuato il pagamento con invio del fax, in quel caso essendo materiale personalizzato e su ordinazione, non sarà più possibile modificare o annullare l'ordine. Il problema principale è da imputare alle tempistiche: dando dei tempi precisi di consegna non possiamo procedere con le normali attvità per concludere un ordine dopo le 24h perchè consegneremmo il materiale per voi in ritardo.
Le tempistiche di spedizione sono visibili singolarmente in ogni scheda degli articoli, variano a seconda dell'articolo quindi per fare i calcoli di consegna attendete sempre il nostro preventivo inviato tramite mail. la media va dai 3 gg per i neutri e dai 10 ai max30/40 per i personalzzati.
Gli articoli sono suddivisi in tipologie. esistono articoli completi di personalizzazione e articoli neutri da personalizzare, sarà facile distinguerli perchè quelli personalizzti riporteranno la scritta "personalizzati" abbinata ad un'iconcina, gli altri neutri riporteranno la scritta "da personalizzare" e le tipologie di preferenza per la personalizzazione.
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| Ultimo aggiornamento Lunedì 31 Maggio 2010 15:08 |

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